Assistant SNCF - Transports

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Publié par SNCF

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Tutoriels: Comment télécharger et installer Assistant SNCF - Transports sur votre téléphone Android

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Télécharger Assistant SNCF - Transports apk en seulement 4 étapes ci-dessous: ↲


Étape 1: Téléchargez le Assistant SNCF - Transports sur votre appareil

Vous pouvez le faire maintenant, en utilisant l’un des miroirs de téléchargement ci-dessous. Son garantie à 99% de fonctionner . Si vous téléchargez le fichier sur un ordinateur, veillez à le déplacer sur votre appareil Android.  


Étape 2: Autoriser les applications tierces sur votre appareil.

Pour installer le Assistant SNCF - Transports, , vous devez vous assurer que les applications tierces sont actuellement activées en tant que source d’installation. Allez simplement dans Menu> Paramètres> Sécurité> et cochez Sources inconnues pour autoriser votre téléphone à installer des applications provenant de sources autres que Google Play Store.


Étape 3: Allez dans votre gestionnaire de fichiers

Vous devrez maintenant localiser le Assistant SNCF - Transports le fichier que vous venez de télécharger.
Une fois que vous avez localisé le Assistant SNCF - Transports fichier, cliquez dessus pour lancer le processus d’installation normal. Appuyez sur "Oui" lorsque rien vous est demandé. Veillez toutefois à lire toutes les invites à l"écran.


Étape 4: Profiter

Assistant SNCF - Transports est maintenant installé sur votre appareil. Prendre plaisir!


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Quoi de neuf dans Assistant SNCF - Transports?

L'APP SNCF DEVIENT VOTRE ASSISTANT POUR TOUS VOS DÉPLACEMENTS ! Nouveaux modes de transport et nouvelles fonctionnalités… Votre app évolue et devient l’Assistant SNCF pour vous accompagner dans tous vos déplacements et vous faire gagner du temps, partout en France ! NOUVEAUTÉS Avec l’application gratuite Assistant SNCF, trouvez, payez, partez et restez informés sur tous vos trajets en une seule app. - Visualisez les modes de transport disponibles autour de vous sur la map intégrée quelle que soit votre position - Trouvez des itinéraires optimisés pour vous rendre d’un point A à un point B - Consultez l’info trafic en temps réel et gagnez du temps à chaque étape de votre parcours - Recevez des trajets alternatifs en cas de perturbations via des notifications directement sur votre mobile - Payez en toute sécurité 1) Déplacez-vous plus rapidement Retrouvez tous les trajets possibles pour vous rendre d’un point A à un point B et choisissez le meilleur itinéraire en fonction de vos préférences et des propositions d’itinéraires. Rendez vos trajets quotidiens plus rapides et plus simples grâce au GPS intégré au plan. Vos déplacements pourront se faire avec tous les modes de transport : - Taxi et VTC (en Île de France, Aix, Avignon, Bordeaux, Cannes, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes, Strasbourg, Toulouse). - RER, métro, bus, Transilien, tramway, TER - Le bus direct : Navette du centre de Paris vers les aéroports Les itinéraires sont optimisés pour vous faire gagner du temps et vous permettre d’anticiper et éviter que vous soyez en retard. Vous pouvez même enregistrer vos préférences et vos trajets récurrents directement via la page d’accueil; maison, domicile, travail, lieux fréquents… pour gagner encore plus de temps. 2) Déplacez-vous l'esprit léger - Anticipez vos déplacements grâce à l’info trafic - Recevez des notifications en cas de perturbation ou retrouvez toutes les informations et actualités sur votre ligne directement dans l’onglet alerte - Obtenez des suggestions et recommandations de trajets alternatifs - Planifier vos itinéraires pour les consulter et être informés sur vos trajets même hors connexion - Bénéficiez d’un billet gratuit sur le prochain TGV INOUI, en cas de retard de votre TGV INOUI pour votre correspondance. 3) Déplacez-vous plus librement - Réservez vos billets TER (partout en France) et retrouvez toutes les offres TER pour vous déplacer à petits prix - Retrouvez toutes vos cartes de réduction et votre programme de fidélité dématérialisé et à portée de main - Validez avec votre mobile - Payez en toute sécurité C’EST VOUS QUI LE DITES « 5 étoiles : Top. Réservation facile, appli efficace, permet de ne plus avoir à composter ce satané ticket. Hyper pratique pour trouver quel transport en commun prendre en sortie de gare. » « 5 étoiles : Super utile pour suivre son voyage en temps réel avec toutes les notifications qui rythment le trajet. » « 5 étoiles : Bonne application, je m'en sers tous les jours pour recevoir les alertes infos et avoir un itinéraire. » ET CE N'EST QUE LE DÉBUT - Votre app continuera à s’améliorer pour vous, et avec vous - De nouveaux services de mobilité arriveront régulièrement à Paris et partout en France - Dites-nous ce que vous pensez de l'app : nous sommes à votre écoute ! Alors, on vous emmène ? Vous avez une question ou vous souhaitez nous contacter? Depuis la rubrique « Aide et Contact » - Consultez la FAQ ou laissez-vous guider par notre chatbot - Contacter un conseiller de l’application Assistant SNCF via le formulaire de contact

Avis et recommandations des Utilisateurs

  • Pratique efficace et ergonomique

    Par LanfrancoF
    Très bonne application qui pernet de gérer très facilement ses déplacements. On ne peut plus s’en passer
  • Une appli qui pourrait être plus adaptée aux besoin des utilisateurs.

    Par rabac12
    Toute l’UX et les parcours sont à améliorer, appli contre-intuitive, peu user centric à commencer par la page d’accueil et ce malgré la proposition d’organiser la page. Peut être serait-il intéressant d’avoir un onboarding permettant de différencier les usagers quotidiens/Ter vs les usagers occasionnels mais réguliers (dont je fais partie), ces 2 populations ayant a priori des attentes distinctes concernant cette app. Parlons menu, pourquoi quand la lecture se fait de haut en bas et de droite à gauche mettre les titres de transport des voyages à venir APRÈS « itinéraire », tjs vide (je n’ai tjs pas saisi l’intérêt de cet onglet qui ne mémorise pas que je fais 80% du temps le même trajet) et « gare/arrêt ». Je préfère avoir la vision en un coup d’oeil en HP sur les infos concernant le prochain train (mes prochaines vacances, ou sur un train spécifique à arrivée, avec un view more si nécessaire plutôt que la vision d’ensemble sur tout les trains, cela me semble plus utile aux contrôleurs, conseillers et employés des gares. Le menu hamburger : Mon profil : j’ai eu beau saisir mes infos perso plusieurs fois, mon profil reste tristement vide. Pire, la modif ouvre une page Safari qui ne répond pas. Il est par ailleurs tjs impossible de changer la photo. Peut être serait-il temps de laisser cette possibilité sans avoir à passer par le support client qui a probablement d’autres prios. Mes abonnements : je viens donc de découvrir qu’on pouvait accéder à nos cartes par ici, mais pq devoir cliquer sur « connecté » pour y parvenir ? Pas certaine que ce soit intuitif chez tous L’achat: ok, c’est ouisncf mais en ce cas pq ne pas mettre un lien renvoyant sur les stores pour télécharger l’app en question, ou bien un lien site mobile ? Titres: appelez ça billet non ? Seuls les contrôleurs parlent de titres de transport, et encore. Les usagers parlent tous de billet de train... Alertes: nous savons d’ores et déjà qu’il y aura un mouvement de grève, que de fait les usagers s’interrogent sur le maintien de leur trajet. Pourquoi ne pas mettre à cet endroit les infos à ce sujet ? Ne serait-ce que pour que l’on comprenne qu’on est au bon endroit. Enfin si c’est le bon endroit ? C’est une info qui je trouve aurait d’ailleurs sa place en HP, via les alertes sur un trajet à venir. Revenons à la page d’accueil. Le « où allez vous » n’est pertinent dans tout au plus 20% des raisons pour laquelle on ouvre l’assistant. Si c’est un assistant, c’est peut être plus « que pouvons nous faire pour vous aujourd’hui », qu’en pensez-vous ? Alors vous me direz, pour cela il y a le bot, sauf que le votre a une IA encore assez limitée, du coup la probabilité d’avoir la réponse a sa question est quand même fort limitée... du coup les gens vous harcèlent par téléphone ou mail, ce qui doit engorger un service client, j’imagine, déjà débordé. Dernière chose, concernant les « mobilités » proposées, entre taxi vtc et navette aéroport. Vous gagneriez à travailler avec une entreprise comme Citymapper (ou à regarder leur gestion de la mobilité), dont l’algo se montre exhaustif dans les itinéraires proposés, optimal de par ses filtres et pour finir en lien avec les principales applis VTC et autres Velib, Dot, location véhicule temporaire, etc. En l’état la fonctionnalité m’apparaît peut utilisable. Enfin, la commande à bord devrait pouvoir trouver sa place dans l’app de façon simplifiée, de même que le process pour se connecter au wifi du train (quitte à ne pas proposer l’option lorsqu’il n’y a pas de wifi à bord), en un mot, tout ce qui pourra simplifier le trajet de l’utilisateur. Je passe volontairement sur les bugs, les dead ends, puisque la plupart a déjà été remonté à de maintes reprises et à certainement déjà été identifiée par votre team QA. Le système d’alerting quand à lui fonctionne bien. Pour conclure, peut être testez vous déjà vos MaJ via un programme Bêta, si tel est le cas, je serai ravie d’en faire partie. Merci,
  • Appli très incomplète

    Par Pppierr33
    Cette appli demande IOS11. Ce qui met sur la touche beaucoup de téléphones comme le célèbre iphone5 encore très utilisé mais bloqué en version9. Donc pour savoir si les trains partent à l’heure il faut être équipé des tous nouveaux téléphones.
  • Scandaleux

    Par nozerate
    J’avais l’ancienne version Un compte voyagesncf.com l’application a tout perdu Obligé de créer un nouveau compte sur le nouvel espace de connexion qu’ils ont inventé Ils feraient mieux de faire circuler leurs trains à l’heure que de gâcher l’argent des voyageurs dans des nouvelles applications toujours plus incompréhensibles plus nombreuses des OUIGO et autres fadaises inutiles
  • 4 étoiles

    Par tumchela
    Top
  • Bug

    Par Blachem
    Impossible d’ajouter la carte de fidélité ou un billet. Erreur à chaque fois.
  • App au pire de son histoire

    Par MatVdg
    Je n’avais pas utilisé l’application depuis longtemps, et la nouvelle version est tout simplement catastrophique. J’ai découvert plus de 10 bugs en cinq minutes. Impossibilité de scanner un billet, ça ne marchait pas. Via la référence, cela a marché mais ça a fait cracher l’appli. Les perturbations ne sont pas en accord avec le trajet, il y a trois accès différents pour consulter les perturbations mais un seul seulement fonctionne. Il n’y a plus d’export possible dans un Wallet d’Apple... si on importe un billet, et qu’on veut en mettre un deuxième, l’accès n’est plus le même, aucune ergonomie ou intuitivité. Pourquoi tout refaire si c’est pour faire pire ? Faites passer le mot au product owner !
  • Très utile

    Par Romiced
    Très utile pour les infos en direct de votre train
  • Application qui n’est pas mise à jour

    Par Flo la bleue
    Application très bien quand il n’y a aucun souci... mais pas à jour quand la sncf n’est pas en mesure de pallier les problèmes qui se posent à elle. Les voyageurs doivent alors se débrouiller pour pouvoir s’en sortir seuls
  • LnDeViro

    Par LnDeViro
    Appli avec une ergonomie très sympa, utile et surtout très utilisée. Bravo !

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